AI Agents That Understand and Take Action
Brooye is een AI-agentplatform voor het automatiseren van klantgesprekken. Creëer intelligente agents die telefoongesprekken kunnen beantwoorden, gebruikmaken van je bedrijfskennis, afspraken beheren, acties uitvoeren en je volledig inzicht geven in elk gesprek.
API
Breid functionaliteit uit, verbeter integraties en houd controle over je gegevens.
Activiteitenlogboek
Volg acties en gebeurtenissen om transparantie, verantwoordelijkheid en probleemoplossing te verbeteren.
Knowledge & Intelligence
Train your AI agents with websites, documents, FAQs, services, and company information so they can answer business-specific questions accurately.
Conversations & Analytics
Review call recordings, transcripts, summaries, outcomes, action history, and performance insights from every customer conversation.
Appointments & Scheduling
Check real-time availability and let your AI agents book, reschedule, or cancel appointments directly during a conversation.
AI Voice Agents
Create natural AI voice agents for inbound and outbound calls with custom voices, languages, instructions, roles, and human call transfers.
Kennis & Intelligentie
Train je agent met je eigen bedrijfskennis
Geef Brooye toegang tot de informatie die je klanten nodig hebben. Voeg je website, documenten, veelgestelde vragen, diensten en bedrijfsinformatie toe om een kennisbank te creëren die specifiek is afgestemd op jouw bedrijf.
Tijdens een gesprek kan je AI-agent deze kennis in realtime doorzoeken en de relevante informatie gebruiken om vragen over je bedrijf op een natuurlijke en nauwkeurige manier te beantwoorden.
Je kennis blijft eenvoudig te beheren. Voeg nieuwe bronnen toe, werk bestaande informatie bij of verwijder verouderde content zonder je agent opnieuw te hoeven opbouwen. Wijzigingen kunnen centraal worden doorgevoerd en door al je AI-agents worden gebruikt.
AI Voice Agents
Creëer AI voice agents die inkomende oproepen beantwoorden en uitgaande gesprekken voeren met natuurlijke gesprekken in realtime. Klanten kunnen gewoon praten, vragen stellen, onderbreken en uitleggen wat ze nodig hebben zonder door traditionele keuzemenu's te navigeren.
Pas elke voice agent aan voor een specifieke rol binnen je bedrijf. Kies een stem en taal, bepaal de persoonlijkheid en instructies en stel precies in hoe de agent in verschillende situaties moet reageren.
Maak gespecialiseerde agents voor receptie, verkoop, klantenservice of afzonderlijke afdelingen. Wanneer menselijke hulp nodig is, kan de agent de beller doorverbinden met de juiste medewerker of afdeling.
Gesprekken & Analytics
Elke chat en elk gesprek. Elk detail. Eén duidelijk overzicht.
Bewaar een volledige geschiedenis van elk gesprek dat door je AI-agents wordt afgehandeld. Bekijk gespreksopnames, transcripties, AI-gegenereerde samenvattingen, gespreksduur, klantgegevens en resultaten vanuit één centraal dashboard.
Bekijk precies wat er tijdens elk gesprek is gebeurd, inclusief de vragen die klanten stelden, verzamelde informatie, uitgevoerde acties en of het gesprek resulteerde in een afspraak, lead, doorverbinding of ander resultaat.
Gebruik analytics om inzicht te krijgen in de prestaties van je AI-agents. Volg gespreksvolumes, gemiddelde gespreksduur, succesvolle resultaten, doorverbindingen naar medewerkers, uitgevoerde acties en andere inzichten om je klantgesprekken continu te verbeteren.
Afspraken & Planning
Laat Brooye afspraken direct tijdens een gesprek beheren. Je AI-agent kan realtime beschikbaarheid controleren, beschikbare tijdstippen voorstellen en afspraken inplannen zonder dat je team de telefoon hoeft op te nemen of handmatig een agenda hoeft bij te werken.
Klanten kunnen bestaande afspraken ook eenvoudig verplaatsen of annuleren via je AI-agent. Brooye controleert je planningsregels en beschikbaarheid voordat wijzigingen worden doorgevoerd, zodat je agenda altijd correct en actueel blijft.
Koppel je agenda's en stel openingstijden, afspraaktypen, tijdsduur en beschikbaarheid in. Brooye regelt de planning, zodat je team zich kan richten op het werk dat er echt toe doet.