Klanten stellen vragen, maken afspraken, vragen informatie op en nemen iedere dag
contact op met bedrijven. Dat doen ze telefonisch, via chat of bijvoorbeeld WhatsApp.
En als ze contact opnemen, willen ze natuurlijk snel en goed geholpen worden.
Daarom bouwen we Brooye.
Met Brooye zet je AI-agents in die met klanten kunnen communiceren, begrijpen wat
ze nodig hebben en ze direct verder helpen. Ze beantwoorden vragen, plannen afspraken,
kwalificeren leads, werken gegevens bij in je systemen en schakelen iemand van je team
in wanneer dat nodig is.
Maar Brooye doet meer dan alleen vragen beantwoorden. Het platform werkt met de
kennis binnen je bedrijf en koppelt met de systemen die je al gebruikt, zoals je
agenda, CRM, eigen API's en andere bedrijfsprocessen.
Ons doel is simpel: klanten sneller helpen en je team minder tijd laten besteden
aan steeds dezelfde gesprekken.
Brooye verbindt gesprekken met je bedrijf, zodat klanten antwoord krijgen, afspraken kunnen maken en direct geholpen worden via telefoon, chat of WhatsApp.
Klanten kunnen gewoon in hun eigen woorden vertellen wat ze nodig hebben, vragen stellen en doorpraten zonder keuzemenu's of vaste scripts.
Brooye kan afspraken inplannen, informatie verzamelen, leads kwalificeren, gegevens bijwerken, bevestigingen versturen en je eigen workflows starten.
Voeg je website, documenten, veelgestelde vragen, diensten en andere informatie toe, zodat je agents klanten altijd een duidelijk en passend antwoord kunnen geven.
Koppel agenda's, CRM-systemen, API's en je eigen applicaties, zodat Brooye samenwerkt met de systemen die je team al gebruikt.
Maak agents voor bijvoorbeeld receptie, verkoop, klantenservice, afspraken of afzonderlijke afdelingen. Iedere agent krijgt zijn eigen kennis, instructies en mogelijkheden.
Niet ieder gesprek hoeft door AI te worden afgehandeld. Wanneer persoonlijk contact nodig is, kan Brooye het gesprek doorzetten naar de juiste medewerker of afdeling, inclusief de informatie uit het gesprek.